سياسة الاستخدام والخصوصية
في متجر كوب لأدوات القهوة المختصة نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وتنظيم طريقة استخدام الموقع بشكل يضمن الشفافية والأمان. توضح هذه السياسة كيفية استخدام الموقع وجمع البيانات وحمايتها، وباستخدامك للموقع فإنك توافق على جميع البنود التالية.
سياسة الاستخدام
يُسمح باستخدام موقع متجر كوب لأغراض التسوق الشخصي فقط، ويُشترط الالتزام بما يلي:
- استخدام الموقع بطريقة قانونية دون مخالفة الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية
- تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلبات أو التسجيل
- عدم محاولة إساءة استخدام الموقع أو التأثير على أدائه أو أمانه
- يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء أي طلب يحتوي على بيانات غير صحيحة أو مشبوهة
- يمنع نسخ أو إعادة استخدام محتوى الموقع لأي أغراض تجارية بدون إذن مسبق
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات الأساسية بهدف إتمام الطلبات وتحسين الخدمة، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف ووسائل التواصل
- عنوان الشحن
- تفاصيل الطلبات
- بيانات تقنية تساعد في تحسين تجربة المستخدم
استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها فقط في الحالات التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء والشحن
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو الاستفسارات
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- إرسال تحديثات تتعلق بالطلب عند الحاجة
حماية البيانات
نلتزم في متجر كوب بحماية بيانات العملاء من أي وصول غير مصرح به، وذلك من خلال:
- استخدام أنظمة حماية وتقنيات أمان حديثة
- عدم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث خارج نطاق الشحن أو الدفع
- استخدام المعلومات فقط للأغراض التي جُمعت من أجلها
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل حفظ تفضيلات المستخدم وتحليل أداء الموقع وتطوير الخدمة.
حقوق المستخدم
يحق للعميل:
- معرفة البيانات التي يتم جمعها
- طلب تحديث أو تعديل بياناته
- التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت
- التواصل معنا للاستفسار عن أي نقطة تخص الخصوصية
التعديلات على السياسة
يحتفظ متجر كوب بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات داخل الموقع وتصبح سارية فور نشرها.
الموافقة
باستخدامك لموقع كوب لأدوات القهوة المختصة فإنك تقر بموافقتك الكاملة على سياسة الاستخدام والخصوصية.